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Necesito ayuda

El primer paso no hay que darlo solo

No necesitas tenerlo claro para llamar. Solo necesitas querer que algo cambie.

Pedir ayuda no es debilidad. Es la decisión más valiente del proceso, y aquí no vas a tener que explicarla.

Pedir ayuda no es rendirse

Es el primer movimiento del tratamiento, y se puede hacer hoy. La atención es directa y confidencial.

Dos manos a punto de encontrarse frente a un muro claro: una desde la sombra, otra desde la luz

No todos pagan lo mismo

Lo decimos antes de que preguntes, porque es lo que más angustia y lo que más se calla.

Cómo se financia se define caso a caso: convenio municipal, cofinanciamiento familiar según capacidad, o beca.

Hay plazas que financia un municipio con el que tenemos convenio. Hay plazas que financia una donación, y esas son las becas. Y hay servicio contratado, que se paga. Cuál corresponde depende de dónde vives, de la situación de la persona y de lo que haya disponible ese mes.

No prometemos que el tratamiento sea gratis para todo el mundo, porque no lo es. Lo que sí hacemos es revisar tu caso antes de que te descartes solo.

Hoy tenemos 40 plazas residenciales y 50 cupos ambulatorios. Si no hay cupo cuando llames, te lo decimos ese mismo día y te orientamos hacia dónde ir mientras tanto.

Seguir con tu vida, o salir del entorno para poder empezar

La modalidad se define en la evaluación y puede cambiar durante el proceso.

Ambulatorio

Sigues con tu vida mientras te tratas. Psicoterapia individual y familiar, talleres de prevención de recaídas y seguimiento continuo.

Horarios vespertinos y sabatinos, para no abandonar el trabajo ni los estudios.

Programa de 12 a 18 semanas más seguimiento de 3 meses

Residencial

Cuando hace falta salir del entorno para poder empezar. Tratamiento 24/7 en un espacio seguro, con desintoxicación monitoreada.

Talleres de oficio y empleabilidad, para volver con algo en las manos y no solo con abstinencia.

Internación 24/7 en un programa de alrededor de 12 meses, con ruta de reinserción

Un teléfono y una dirección

Sin formularios de por medio si no los quieres, y sin que nadie te pida explicaciones para atenderte.

Teléfono

+56 9 4915 6211

Si no contestamos, deja un mensaje y te devolvemos la llamada. Si prefieres que no te llamemos a casa, dínoslo y buscamos otra forma.

Dónde estamos

Av. Miraflores 1551Peñaflor, Región Metropolitana

Puedes venir a conversar. Llama antes para que haya alguien del equipo esperándote y no tengas que contar tu historia dos veces.

Fono Drogas y Alcohol

1412

Orientación en consumo de drogas y alcohol. Gratuito, confidencial y 24 horas. No depende de nosotros y puedes llamar aunque nunca nos contactes.

Todavía no publicamos un correo de contacto: el buzón institucional está en alta y no queremos que escribas a una dirección que nadie lee. Mientras tanto, teléfono o el formulario de aquí abajo.

Esto te va a incomodar

A veces la familia sostiene el consumo sin darse cuenta. No por maldad: porque el caos de la persona que consume termina organizando la vida de todos los demás. Da un propósito, ocupa el lugar de otros conflictos, y cuando esa persona empieza a mejorar, el sistema familiar se tambalea.

Por eso el tratamiento incluye a la familia desde el primer día. No como acompañante, sino como parte de lo que hay que trabajar.

  • Rescatar no es ayudarPagar deudas, mentir en el trabajo o encubrir alarga el problema.
  • La recaída no es el finalForma parte del proceso en muchos casos. Lo que importa es qué se hace después.
  • También hay que cuidarseSostener a alguien en consumo desgasta. Hay atención para la familia.

Si llamar te cuesta, escribe

Te leemos nosotros. No hace falta que expliques nada que no quieras contar por escrito.

Este formulario todavía no llega a nadie. El buzón institucional está en alta y aún no recibe. Para que te atendamos hoy, escríbenos por WhatsApp o llama al +56 9 4915 6211.

Con el nombre de pila basta.

Solo si prefieres que te llamemos. Hay quien no puede recibir llamadas en casa.

Quien conteste el teléfono puede no ser quien escribió. Elige lo que te deje tranquilo.

No hace falta que lo tengas claro. Con que nos digas qué está pasando, basta.

No compartimos lo que escribas con nadie, no lo usamos para enviarte publicidad y no guardamos el contenido de tu mensaje en ningún registro. Puedes pedirnos que lo borremos cuando quieras. Cómo lo tratamos, al detalle, en el aviso de privacidad.

Si la situación no puede esperar, no uses el formulario: llama al +56 9 4915 6211. Si hay riesgo vital, al 131.

Si compartes este computador o este teléfono

Conviene que lo sepas: el navegador guarda las páginas que visitas y las sugiere al escribir en la barra de direcciones. Si tienes la sesión iniciada, ese historial puede aparecer también en otros dispositivos con la misma cuenta. Si entras desde el trabajo, el registro de navegación de la empresa queda del lado de la empresa.

El botón Salir rápido de la esquina te lleva a otra página y quita esta de la lista de páginas visitadas en esta pestaña. No borra lo anterior: eso lo tienes que hacer tú desde el historial del navegador.

Si prefieres no dejar ningún rastro en un navegador, llámanos al +56 9 4915 6211. Una llamada deja rastro en el registro del teléfono, pero no en el computador.